ФSana Business Consulting

Cabinet de conseil et apport d’expertises en Organisation, Systèmes d’information, Transformation digitale et Business

Assurances/Mutuelles/Délégataires de gestion

  • Santé
  • Prévoyance
  • IARD
  • Automobile

Santé, protection sociale et prévoyance

  • Santé publique
  • Prestations et actes médicaux
  • Parcours de soins

 

Courtage/Onboarding

  • Apport d’affaires et réponse aux appels d’offres
  • Transfert de portefeuilles
  • Onboarding et mise en gestion
  • Organisation et pilotage du run-Off

Réseaux de soins et Tiers-payant

  • Commercialisation des offres optique, audio et dentaire
  • Gestion du conventionnement des professionnels de santé
  • Gestion de la fraude
  • Gestion des risques

Transformation digitale

  • Dématérialisation des processus
  • Dématérialisation des actes de gestion
  • Optimisation des canaux d’acquisition et de distribution
  • Déploiement CRM
  • Optimisation des parcours

Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

  • Projets de mise en conformité RGPD
  • Analyse d’impacts (EIVP/DPIA/PIA)
  • Audit et remédiation

Nous faisons de l’atteinte de vos objectifs un sujet d’entreprise et vous accompagnons à porter, concevoir et décliner vos projets et ambitions.

Notre force réside dans le fait que derrière nos dispositifs et consultants nous mobilisons tout notre savoir faire, mécanismes d’accompagnement, réactivité et disponibilité d’une jeune entreprise innovante et à taille humaine.

L'ADN du cabinet

 

L’ADN du cabinet

 

SBC est un cabinet de conseil IT & Business en organisation, systèmes d’information et transformation digitale pensé et crée par des ingénieurs ayant évolué dans le conseil et l’apport de services aux entreprises mais ayant également occupé des postes de managers d’équipes en interne chez plusieurs clients

Nous portons dans notre ADN des expertises métiers fortes acquises dans les domaines de l’assurance (santé/prévoyance/IARD), la protection sociale mais aussi dans les réseaux de soins et le tiers-payant (TP)

Nous sommes également fiers d’afficher un savoir faire sur des expertises plus polyvalentes  en terme de gestion de la relation client (CRM), du marketing digital (e-marketing) ainsi que du conseil (Audit/Cadrage/RGPD).

Conjugué à cela, nous construisons notre modèle sur la convergence des besoins et attentes des 3 composantes indivisibles du triptyque qui définit l’activité du conseil et d’apport de services : Le consultant, le client, le cabinet de conseil. 

L’esprit du cabinet se construit autour de 3 enjeux qui font sa spécificité et sa force: 

  • Une volonté dynamique d’accompagner nos clients et partenaires qui nous font confiance à porter et décliner leurs projets et à renforcer leurs appuis organisationnels et opérationnels.
  • Une capacité d’adaptation aux contraintes et problématiques organisationnelles et opérationnels que nous connaissons à travers le prisme des internes mais également à travers celui du consultant pragmatique et investi en charge du pilotage et du déploiement d’un dispositif finement conçu par des ingénieurs.
  • Un suivi de proximité de nos consultants qui participent activement à la réussite du projet SBC et dont nous sommes fiers d’accompagner l’évolution, la progression ainsi que le bien être professionnel.

 

Nos offres d’accompagnement

Découvrez notre offre d'accompagnement en gestion de programmes/projets

Découvrez notre offre d'accompagnement en conseil (Courtage/onboarding/RGPD...)

Découvrez notre offre d'accompagnement en Maitrise d'ouvrage (MOA)/Assistance à maitrise d'ouvrage(AMOA)

Pilotage/gestion de projets

 

Nous affichons une expertise significative en matière de pilotage de projets et de programmes.

Nous pouvons vous accompagner sur terrain à travers 3 types de Profils qui interviennent en phases d’avant-vente, de projet et de post-projet  :

    • Consultant(e) Directeur de projet
    • Consultant(e) Chef de projet
    • Consultant(e) Product Owner (Agile Scrum)
Nos compétences de cadrage et d'ogranisation
  • Élaboration des plans projet
  • Initialisation des projet
  • Direction de projet
  • Contrôle et déploiement
  • Post déploiement et assurance qualité
Nos compétences opérationelles
  • L’avant-vente et le pré-cadrage
  • L’élaboration des plans de charges et le staffing des ressources
  • Le cadrage et l’encadrement
  • La gouvernance et la communication
  • Le pilotage de la progression des travaux
  • La gestion des interactions humaines
Nos compétences en gestion et pilotage
  • Les plannings
  • Les budgets
  • Le staffing
  • Le changement
  • L’organisation
  • La progression des travaux
  • Le périmètre
  • Les risques
  • La qualité
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Conseil

Nos activités de conseil s’articulent autour de thématiques clés qui capitalisent sur l’expertise des fondateurs et des consultants du cabinet à savoir:

Courtage/transfert de portefeuilles assurés/Onboarding
  • Optimisation des canaux d’apports d’affaire (Outils d’aide à la vente OAV/ CRM)
  • Élaboration des dossiers d’appels d’offres (courtage/délégation de gestion/assurance de risque santé et prévoyance)
  • Conception et Elaboration des réponses aux appels d’offre de partenariats d’assurance et de mise en gestion
  • Développement des partenariats des TPA et réseaux de soins
  • Encadrement et pilotage des transferts de portefeuilles entre assureurs et délégataires
  • Onboarding des portefeuilles et assurés
  • Conception et mise en place des procédures et actes de gestion des vies des contrats collectifs et individuels (Souscription/cotisations/affiliations/prestations santé et prévoyance/ médicales/gestion du précontentieux/renouvellement/indus/CRM/Espaces digitaux pour assurés et entreprises/Gestion des partenariats de claims management)
Optimisation des processus
  • Réingénierie des processus (BPR: Business process reengineering)
  • Automatisation des processus et tâches
  • Amélioration de la performance des organisations
  • Optimisation et digitalisation des parcours clients et entreprises
  • Dématerialisation des actes de gestion santé ainsi que des flux de communication
Etude et audit
  • Analyse (organisation/SI)
  • Audit et diagnostique des problématiques
  • Modélisation des risques et contraintes
  • Elaboration des plans de remédiation (mesures/cible/ROI)
  • Elaboration des cahiers des charges
RGPD & gestion des risques
  • Pilotage de projets de mise en conformité RGPD
  • Mise en place et révision des registres de traitements
  • Conception et déploiement des plans de rémédiation
  • Formation des délégués à la protection des données (DPO)
  • Application des principes de privacy by design & default
  • Elaboration des DPA
  • Analyse d’Impact sur la Protection des Données (DPIA/EIVP) et identification et minimisation des risques liés aux activités de traitement des données personnelles

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Maitrise d’ouvrage (MOA) / Assistance à maitrise d’ouvrage (AMOA)

Les fonctions de MOA et d’AMOA se ressemblent, s’assemblent aussi dans certains cas en fonction des organisations et se complètent surtout.

La force de cette expertise/discipline étant de permettre la coordination, l’intermédiation mais aussi la médiation par moment entre les différents acteurs d’un projet (métiers/fonctionnels/techniques. Il s’agit ici d’un rôle clé et fédérateur dont les compétences sont multiples et variées entre Soft et hard skills.

Notre offre se décline à travers les profils ci-dessous:

  • Consultant(e) MOA/Chef de projet MOA
  • Consultant(e) AMOA/Chef de projet AMOA
  • Consultant(e) Business Analyst
  • Consultant(e) qualité et homologation (recette et tests fonctionels)
Soft skills
  • Sens du relationnel et de la gestion de l’humain
  • Sens de l’écoute et de la communication
  • Esprit d’équipe et de féderation
  • Capacités de compréhension des enjeux et contraites propres à chaque entreprise/département/pôle.
Hard skills
  • Forte culture projet
  • Capacités d’analyses et d’audit
  • Capacités d’abstraction et de modélisation (process/cartographies)
  • Capacités rédactionnelles (Notes de cadrage/feuilles de route/CDC/SFD/SFG/PV)
  • Expertise en gestion de projet (Ce rôle est souvent associé avec celui du chef de projet)
  • Capacités de coordination
Gestion de projet (Ce rôle est souvent associé avec celui du chef de projet)
  • Les plannings
  • Les budgets
  • Le staffing
  • Le changement
  • L’organisation
  • La progression des travaux
  • Le périmètre
  • Les risques
  • La qualité
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